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  • 首頁公司簡介

    公司簡介

    東南旅行社成立於民國50年,總公司位於台北精華地段,成功開拓海內外分公司,據點遍及中國、日本和美國,以提供消費者最方便的旅遊諮詢。

    成立以來一直秉持「用心服務 用情導遊」的理念,服務每一位參加的旅客,建立起東南旅行社的好口碑。五十幾年來精英團隊的努力,專業態度和資深實力,備受各界的好評。使國人一提到旅遊,就想到「東南」;傲眼的成績讓「東南」成為台灣最大、最具規模的旅行社。

    專業?創新?用心是我們對顧客的承諾,提供最完善的旅遊資訊??偣痉殖筛鱾€部門,規劃國內外豐富行程,以符合各消費族群的需求。此外,商務旅遊、渡假會議、員工旅遊、公司行號獎勵旅遊,東南旅行社也都能量身規劃,高品質的保證與親切服務,滿足顧客得到肯定;是我們一直努力不懈的目標。

    東南走過半世紀,優良傳承經營下屢獲業界「金質服務獎」、「百大優良服務企業」、「服務第壹大獎 」、「優良觀光產業團體」、「旅遊菁鑽獎」 等獎項以及通過ISO090001認證,領先眾多的旅遊同業。

    2006年東南旅行社更獲得國際超級品牌協會的認同,榮獲台灣區旅行社「超級品牌」代表,也是全台唯一一家獲此殊榮的旅行社。東南旅行社榮獲國際超級品牌獎,為業界之光,也創下旅業新紀錄。未來,需要您的掌聲與肯定;更期待有您的參與,陪「東南」走過下一個輝煌世紀。

    東南旅遊門市一景 獲獎獎座 獲獎獎盃
    東南旅遊優勢

    東南旅遊因應科技與環境變化,持續不斷地調整,以提供創新、令顧客滿意的購物流程。
    連同ERP系統改建,在2013年4月全新推出的東南旅遊網站,透過網站介面與流程調整,不僅網站兼容各瀏覽器、裝置平台, 採用萬國碼(Unicode)設計可接受各國語言輸入,方便全球各地用戶能流暢無礙地完成所有訂購流程,完整結合線上線下購物流程體驗。

    • 2015年12月》廉價航空機位訂購服務
      正式引進各家酷航、捷星、虎航...等各大航空公司機票訂購,想找便宜機票,東南旅遊是你唯一首選。
    • 2015年8月》有位最低價機票搜尋引擎
      機票不必等確認,有價格就是有機位,簡單搜尋輕鬆搞定,訂機票就是這麼容易。
    • 2014年10月》『東南旅遊+』行動APP,ios、Android雙料推出
      旅遊大小事一手搞定,機票、飯店隨時隨地輕鬆訂,還有獨家手搖小遊戲,讓你搖出更多驚喜好禮。
    • 2014年8月》提供值得信賴的國外飯店評價
      與TripAdvisor合作,上百萬TripAdvisior網友分享的真實飯店評論,讓您選定下一趟旅程的最佳飯店。
    • 2013年12月》Alexa排名東南旅遊網大躍進!
      大幅針對網站與使用者經驗優化,大量投入線上行銷資源與預算,數字肯定東南為OTA(網路旅行社)領先者。
      資料時間:2013年12月20日時,達台灣排名163,全球排名18,844
      Site Global Rank   Rank in Country (TW)
      東南旅遊網 18,844   163
      雄獅旅遊網 8,267 -698 84
      燦星旅遊 21,551   206
      易遊網 29,748 +2,945 303
      可樂旅遊 33,597 +5,001 328
      Alexa排名表現
    • 2013年12月》重視顧客意見回饋,導入全自動問卷辨識,實體網路都可通
      透過參團結束前發放實體問卷、手機QRcode、線上填寫,不受限時間地點回饋平台,系統即時分析統計資訊。
    • 2013年12月》結合時下最夯的即時通訊軟體,業界唯一提供「LINE行動分享」
      除facebook、google+等SNS(社群網路)外,讓商品溝通分享更即時、更多元。
    • 2013年12月》東南旅遊與Google合作,推出Google Now卡片資訊服務
      使用Gmail或是手機Google Search APP,在適當時候跳出「卡片」通知訂購的航班和訂房提醒。
    • 2013年11月》業界首創提供「猜你喜歡」推薦商品功能
      利用BigData海量數據分析,便捷顧客尋比商品並加速購買。
    • 2013年4月》推出購物車服務
      旅遊業唯一可以票券選購,一車就帶走。
    交通部觀光局 SOSA優良電子商店 台北市旅行商業同業公會 中華民國旅行業品質保障協會 ITIA Online Store NCCC聯合信用卡處理中心 企業足額進用身心障礙者認證標章 旅遊醫學教育訓練中心
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